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La gamificación es una estrategia de aprendizaje e integración, consiste en crear mecánicas de juego en entornos que para nada son de juego, como un sitio web, una comunidad en línea, un sistema de gestión de aprendizaje o con un equipo empresarial para aumentar la participación.  El objetivo de la gamificación es involucrar a los consumidores, empleados y socios para inspirar a colaborar, compartir e interactuar. La palabra gamificación se ha utilizado en gran medida en el sector de la educación y el aprendizaje durante muchos años y ahora en el empresarial. Pero, ¿qué significa realmente y cómo puede conducir a mejores resultados de aprendizaje?   ¿Qué es la gamificación?  Como mencionamos antes, la gamificación se refiere al…

En el siguiente texto te contamos qué ofrecer una experiencia de personalización en el servicio de tu empresa a la medida de tus clientes es lo que puede cambiar positivamente y por completo tus oportunidades de negocios. Por qué ofrecer una experiencia de servicio a la medida de tus clientes es lo que puede cambiar por completo tus oportunidades de negocios. Aleksander Vlad, Unsplash. Personalización; servicios y experiencias unicas  Es innegable que todas las empresas de servicios dependen y deben aprovechar los recursos tecnológicos a su alcance para crecer y ofrecer mejores alternativas a sus clientes. Pero, entre todas las opciones disponibles, ¿cómo diferenciar qué plataforma o formato puede ser la ideal? Un hecho claro es que si bien existen plataformas…

¿Qué valor puede tener para tu negocio ofrecer un servicio integral y completo? ¿Cómo deleitar a tus clientes para construir una comunidad? Foto: Anthony Fomin, Unsplash. El término “comunidad” abre una serie de posibilidades para toda empresa. Como te hemos platicado en otras entradas, entender qué es comunidad, de qué manera se construye y las grandes ventajas que ofrece puede ser un elemento crucial para el éxito de cualquier organización en términos de su cultura organizacional. Pero el concepto no se limita al interior de la empresa: se extiende a sus interacciones y prácticas con clientes. A nivel de tu marca, pero también de tu modelo de negocio, la comunidad alrededor de tu empresa y los servicios que ofrece cambia las reglas de juego.  Aquí te…

Para las empresas, el crecimiento es uno de los grandes principales objetivos. Pero, ¿Qué herramientas digitales son necesarias para la escalabilidad de un negocio o empresa? En el siguiente texto te contamos todo lo que debes saber La sabiduría popular dice que “la práctica hace al maestro”, pero incluso hasta el más experimentado maestro tendrá dificultad para poner en práctica todo lo que sabe y transmitirlo a otros sin las herramientas correctas. Escalabilidad; la manera perfecta de crecer   En un mundo empresarial y laboral guiado por la transformación digital, las herramientas de trabajo se han convertido en el catalizador de gran parte de los planes de crecimiento de las empresas. Especialmente porque el desarrollo de personal y la gestión de equipos…

Cultura organizacional; aprende con tu equipo de trabajo Los equipos de trabajo en empresas modernas necesitan un management que entienda un concepto clave de su cultura organizacional: crear comunidad es… Sucesos como la presente pandemia de COVID-19 nos han puesto a pensar más que nunca en las formas de trabajo de las empresas y sus equipos. Pero, la manera en que trabajamos ha ido evolucionando mucho desde hace ya algunos años y eso implica nuevos paradigmas que, de hecho, son un concepto clave para su éxito. Entre ellos está crear comunidad. ¿Pero qué es comunidad exactamente, cómo crearla y qué relevancia tiene para el management de cualquier empresa moderna? ¿Qué es comunidad? El Diccionario de la lengua española deja muy claro que el término…

Brecha de digitalización; Innovación para tu empresa Para realmente transformar sus modelos de negocio y aprovechar todo el potencial de la digitalización, las empresas necesitan dar algunos pasos clave: estos son 3 elementos básicos de tu estrategia digital Innovar y mejorar sus modelos de negocio con base en una estrategia sólida de digitalización está entre los grandes objetivos de muchas empresas alrededor del mundo. De hecho, se espera que entre 2020 y 2023 la inversión directa en digitalización alcanzará los 7 billones de dólares, de acuerdo con un reporte de Statista. Pero, la adopción de una estrategia digital no solo se trata de software y hardware… Para cerrar la brecha de digitalización y transformar cualquier modelo de negocio, el punto de partida…